判断题出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等,应在车厢内外显著位置明示。
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4.单项选择题车载智能终端面向车内的显示屏不显示的信息是()。
A.驾驶员姓名
B.驾驶员联系电话
C.服务监督电话
5.单项选择题出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是()。
A.按规定及时上交
B.自己留用
C.寻找失主索要酬金
6.单项选择题乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。
A.向乘客问好
B.帮乘客提拿行李
C.询问乘客目的地
7.单项选择题解决服务纠纷错误的方法是()。
A.自己退一步
B.坚决不退让
C.以理服人
8.单项选择题()是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
9.单项选择题出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
10.单项选择题出租汽车行李厢应该由()开启和锁闭。
A.站点工作人员
B.乘客
C.驾驶员
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出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等,应在车厢内外显著位置明示。
题型:判断题
如图所示,按照有关规定车身未喷涂的标识是()。
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出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?()
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出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
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乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
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出租汽车内的乘客之间交谈时,驾驶员应当()。
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出租汽车驾驶员出车时应携带身份证、驾驶证、从业资格证、行驶证、道路运输证,避免在运营中因证件不齐而受处罚。
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车载智能终端面向车外的显示屏应能显示空车、暂停、电召状态。
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若乘客提出的下车地点为禁停路段,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
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