问答题《铁路旅客运输服务质量规范》对人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的?

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

最新试题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:车站有哪些非正常情况下的应急预案?

题型:问答题

《铁路旅客运输服务质量规范》:客运人员立岗姿势规范有何规定?

题型:问答题

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:换乘旅客无法正常接续换乘列车时换乘站如何处置

题型:问答题

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求可以分为哪几类,并进行阐述?

题型:问答题

《铁路旅客运输服务质量规范》:车站安全培训有何规定?

题型:问答题

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,在12306.cn网站购票后,遇哪些情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车?

题型:问答题

转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知(上铁劳发〔1995〕014号)规定,铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)持铁路乘车证可以乘坐动车组列车哪些席位?

题型:问答题

转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号)规定,铁路乘车证有哪些种类?

题型:问答题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:客运人员素质有何要求

题型:问答题

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,遇验证设备大部分或全部故障造成验证口旅客积压时如何处理?

题型:问答题