单项选择题2005年7月12日,我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国()家保险公司齐聚京城,共同签署了《机动车辆保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。
A.41
B.43
C.45
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1.单项选择题保险公司的经营之所以必须建立在诚信基础之上,其原因首先是由于保险行业的()。
A.服务性
B.综合性
C.特殊性
2.单项选择题保险诚信文化建设应以保险()诚信建设为基础,以保险机构主体信用建设为重点,以被保险人信用建设为依托。
A.从业人员
B.管理人员
C.客服人员
3.单项选择题当保险业的诚信缺失升级为()时,将直接影响到整个社会的安危、行业的兴衰、保险从业人员的个人前途和广大被保险人的切身利益。
A.信用失衡
B.诚信危机
C.不能履约
4.单项选择题保险公司履行最大诚信原则的内容主要包括()、弃权与禁止反言。
A.以人为本
B.客户至上
C.如实告知
5.单项选择题保险诚信主要体现为三个层次:第一个是技术层次,第二个是制度层次,第三个层次是()层次,这三个层次共同构成了保险诚信体系。
A.价值取向
B.价值观
C.价值心理
6.单项选择题诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度和所做的()。
A.行为
B.行动
C.举措
7.单项选择题“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”《中华人民共和国保险法》()。
A.第五条
B.第八条
C.第九条
8.单项选择题《公民道德建设实施纲要》把()作为社会主义公民道德建设的重点内容,说明了(诚信)在公民个人的道德品性养成和整个社会公民道德建设中的重要地位和作用。
A.文明礼貌
B.五讲四美
C.诚实守信
9.单项选择题春秋时期著名政治家、先秦法家创始人()曾将“诚”与“信”连用。
A.李斯
B.商鞅
C.管仲
10.单项选择题代理人在代理权限内,以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为().
A.承担民事责任
B.承担刑事责任
C.承担行政责任
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团体保险在补充养老保险中的作用有().
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()确立是客户购买寿险商品的重要阶段,其条件是:对寿险商品有了较多的了解,对营销员产生了充分的信任感。
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()营销的基本概念有三:第一,一切从客户利益出发看问题;第二,坚持服务创造价值经营理念,第三,以客户满意为经营的最高评价标准。
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以下那个不符合团体保险定义().
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