（1）质量管理的组织结构 （2）质量行为程序化 （3）控制过程 （4）自我完善
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“永久性革命”理论的提出者是（）
以下关于著名质量管理专家朱兰的介绍正确的有（）
权变管理理论认为（）
在美国，也在法国，亨利·法约尔生前很长一段时间里，其管理思想并没有引起人们足够重视。
韦伯认为，理想的行政组织内的管理人员应当做到公私有别。
以下关于ISO9000质量认证体系论述错误的是（）
沙因的复杂人假说体现了一种权变观点。
战略规划理论可以进一步划分为以下哪两个阶段？（）
以下关于霍桑试验论述正确的是（）
决策管理学派认为（）
