特许人与受许人关系的实质是（）。

多项选择题特许人与受许人关系的实质是（）。

A.长期合作与共存的关系
B.特许人向受许人提供的服务
C.特许人和受许人彼此明确双方的责任和义务
D.双方之间开展实质而有效的沟通

1.多项选择题受许人购买特许经营权的基本程序有（）。

A.行业调查
B.特许经营企业调查
C.自我评估
D.签订特许经营合同

2.多项选择题受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。

A.所在的行业
B.竞争力状况
C.管理水平
D.可提供的支援

3.多项选择题受许人应尽的义务有（）。

A.必须维护总部的商标形象
B.地区专营权
C.应当履行与经营业务相关的事项
D.应当负担加盟金、保证金等费用

4.多项选择题特许人向商务主管部门备案时应当提交（）。

A.市场计划书
B.特许经营操作手册
C.特许经营合同样本
D.营业执照复印件

5.多项选择题督导人员的资格条件包括（）。

A.有基层工作经验
B.有丰富的专业知识
C.有良好的沟通能力
D.有良好的人品

6.多项选择题特许经营合同应当包括的主要内容有（）。

A.特许人、受许人的基本情况
B.产品或者服务的促销与广告宣传
C.特许经营的内容、期限
D.特许经营费用的种类、金额及其支付方式

7.多项选择题特许人向受许人进行信息披露应当包括以下哪些内容？（）

A.特许人及特许经营活动的基本情况
B.受许人拥有经营资源的基本情况
C.特许经营费用的基本情况
D.向受许人提供产品、服务、设备的价格、条件等情况

8.多项选择题特许人企业信息披露的规章制度应包括（）。

A.信息披露应当遵守的法律法规
B.信息汇集与信息披露的基本原则
C.管理信息披露的权利机构
D.信息披露的形式和要求

9.多项选择题制定特许经营推广规划的程序有（）。

A.确定特许经营体系建设的工作目标
B.成立项目决策小组
C.进行时间和资源的估算
D.制定总体推广规划

10.多项选择题特许经营体系推广的准备阶段包括（）几个步骤。

A.建立样板店
B.遴选加盟商
C.签订特许经营合同
D.准备加盟商招募文件