A、在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
B、在室外开展工作时
C、少数民族代维人员
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A、右胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
B、左胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
C、左胸上口袋处
D、右胸上口袋处
A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
A、同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和
B、同一业务,在一年中非客户原因引起的故障历时
C、同一条电路,在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和
D、同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和
A、受理故障投诉工单的数量
B、及时受理故障投诉的工单数量
C、及时处理的故障投诉工单的数量
D、处理的故障投诉工单的数量
A、现场环境、设备运行状况
B、客户信息
C、线缆走线和破损情况
D、标识标签张贴情况
A、任务完成质量
B、数据准确性
C、响应时间
D、现场到达时间
A、故障恢复时间
B、故障原因分析
C、故障处理过程
D、故障级别
A、1
B、2
C、3
D、4
A、自行找其他代维人员解决
B、及时向移动公司上报
C、暂时搁置
D、上报代维单位
A、客户侧数据业务设备
B、连接器(ODF)以外的维护
C、基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线
D、客户侧语音业务设备
最新试题
线务员反馈F620宽带业务正常但是PHONE灯不亮,请选择可能的原因()。
选择出PON网络部署IPTV业务时需要重点关注的参数包括()。
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OLT学习不到PC的MAC地址,该选择排查哪些方面()。
下边关于EPON板卡和GPON板卡开通使用LOID方式注册ONU说法正确的是()。
检查光纤线路,可以使用光功率计或者光时域反射仪(OTDR)测量线路状况,用以确认线路正常,其主要检查项目有()。
光波调制中调制信号的形式分为()。
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