最新试题
现在普遍使用的干洗液为(),洗涤回收过程中应注意安全保护,所以还附设有安全防范装置。
题型:填空题
遇到客人投诉,应如何处理?
题型:问答题
收集洗衣时,发现客人没有填写洗衣单怎么办?
题型:问答题
客房服务员不能穿带钉子的鞋子。
题型:判断题
当发现客人不懂使用客房的设备时,怎么办?
题型:问答题
清扫房间时,如果发现房内有大量现金,怎么处理?
题型:问答题
目前,越来越多的饭店采用了可编程(),并与饭店其他系统协作或联络,使住店客人感到舒适、方便和安全。
题型:填空题
饭店星级评定倡导绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费的理念。
题型:判断题
服务员在整理房间时,房间内的电话响起怎么办?
题型:问答题
旅游饭店星级评定检查的项目包括哪些?
题型:问答题