喷水灭火器洒水面积一般为（）平方米左右。

客房的布件可分为床上布件、（）、餐桌布件和装饰布件。

遇到客人投诉，应如何处理？

客人住下后，要求调房时，怎么处理？

现在普遍使用的干洗液为（），洗涤回收过程中应注意安全保护，所以还附设有安全防范装置。

（）一般安装在每层楼的进口处，有楼层服务台的饭店则设在服务台附近的墙面上。当有人发现附近有火灾时，可以立即打开玻璃压盖或打破玻璃使触点弹出，造成报警。

住客中有病人怎么办？

当你在岗位上工作时，如有客人缠着你聊天，你应如何处理？

客房壁柜常位于客房小走道一侧、卫生间的对面。

楼层服务台模式可以减少服务人员编制，降低劳动成本。