问答题

英译中:Is there a tag attached to the luggage/baggage?


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房内遗留的一般物品,由服务员立即在工作单上“()”一栏内登记,应清楚地填上此物品的名称、数量、质地、颜色、形状、成色、物品所在的房号、拾物日期及自己的姓名。一般物品要与食品、钱币分开填写。

题型:填空题

客人住下后,要求调房时,怎么处理?

题型:问答题

设计客房组织机构应考虑的因素有哪些?

题型:问答题

饭店处理客人投诉应遵循哪些基本原则?

题型:问答题

客房用品的日常管理内容应包括(),每日统计,定期分析。

题型:填空题

()一般安装在每层楼的进口处,有楼层服务台的饭店则设在服务台附近的墙面上。当有人发现附近有火灾时,可以立即打开玻璃压盖或打破玻璃使触点弹出,造成报警。

题型:填空题

客房服务及管理更应将尊重客人对客房的使用权、保护客人的()作为一条准则,才能使客人住进房间感到放心和安心,从而产生一种安全感。

题型:填空题

现在普遍使用的干洗液为(),洗涤回收过程中应注意安全保护,所以还附设有安全防范装置。

题型:填空题

客房壁柜常位于客房小走道一侧、卫生间的对面。

题型:判断题

住店客人房内的小酒吧,由服务员每天上午换茶具和晚间做夜床时逐一查核,如有饮用,立即补充,并将饮料的品种和数量记录在工作单上,开好账单,领班据此填“()”。

题型:填空题