货物进齐验收后，车站应予签证，及时办理承运。

对确属承运人责任的事故，应先行划分铁路内部责任，然后对外赔付。

车站可以用无标记事故货物顶替抵补自站责任的少件丢失事故货物。

带号码的普通记录每组一式两页，第一页为编制单位存查页，第二页为交给接方(包括收货人)的证明页。

到站确认货物损坏不足200元时，调查页暂不送查，待赔偿后连同“货运事故赔款通知书”一并送查责任站。

铁路市场营销中的营即经营、营谋，销即推销、销售。

对承运人责任明确的保价运输货物发生事故，不属发站责任的货运事故，发站不可以受理托运人或收货人提出的赔偿要求。

接收的整车货物要登记货物承运簿。

活动物死亡涉及铁路责任时，应报告局，邀请兽医部门或专业部门人员鉴定，查明原因及损失，编制货运记录。

装车站要将货车静载重指标归口纳入考核，货车静载重报告应正确填写，每季上报。