按址投递的邮件包括：平常函件、挂号函件、包裹、特快专递邮件、各种领取邮件通知单以及（）等。

封装邮件时，邮袋可以翻过来使用。

递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理（）以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为外部投递。

用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构可酌情收寄。

批注好的改退批条，加盖相关章戳后，牢固粘贴在邮件封面的左上角，覆盖邮政编码框，但不得粘住收件人名址。

在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为（）邮件。

投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。

上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保（）和（）安全。

对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（）办理交接手续。