确定信息的内容，然后编码，这些环节在信息沟通中表现为：（）。

单项选择题确定信息的内容，然后编码，这些环节在信息沟通中表现为：（）。

A.第一步的内容
B.第二步的内容
C.第三步的内容
D.第四步的内容

1.多项选择题按公私标准可以把人际关系划分为（）。

A.公务关系
B.私人关系
C.个人关系
D.他人关系
E.由文件、决议规定的正式关系

2.单项选择题心理学家鲁希将个体对别人反应的各种形式称为：（）。

A.长期技术和短期技术
B.心理技术和行为技术
C.顺从技术和进取技术
D.主动技术和被动技术

3.单项选择题心理学家修兹认为希望与别人来往，表现出融洽、相属、出席等行为特征的人的人际需求类型是：（）。

A.包容的需求型
B.控制的需求型
C.感情的需求型
D.进取的需求型

4.问答题为什么说A 型个性的人对压力反应是有进取精神的？

5.多项选择题B 型个性的人所具有的典型特征是：（）。

A.长期的时间紧迫感
B.敌对性的竞争性
C.讨厌游手好闲
D.不愿参加越来越多的活动
E.对于生活中的变故和挫折有较大的自制力

6.多项选择题A 型个性所具有的典型的特征有（）。

A.时间紧迫感
B.敌对性的竞争性
C.游手好闲
D.不喜欢攻击性行为
E.讨厌游手好闲

7.多项选择题与压力有关的疾病的产生会消耗掉大量的（）。

A.时间
B.机会
C.体力
D.人力
E.组织力

8.多项选择题很多个性的构成要素都与压力有关，这些个性是：（）。

A.E 型个性
B.D 型个性
C.C 型个性
D.B 型个性
E.A 型个性

9.多项选择题压力所引起的情感反应因人而异，受到许多因素的制约，它们是：（）。

A.性别
B.文化背景
C.环境
D.遗传
E.对付压力的方法

10.多项选择题压力是一种异常反应。它是（）。

A.人和环境相互作用的结果
B.机体内部状态
C.挫折等各种情感和反应
D.疾病
E.焦虑、强烈的情绪和生理上的唤配