A.意见-供电业务-营业收费-收费项目
B.意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务
C.投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
D.意见-供电业务-营业收费-收费标准。
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A.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
B.意见-供电服务-故障处理-处理时间长
C.投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电
D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
A.投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
B.建议—营业业务—业扩报装
C.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D.建议—营业业务—用电变更
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.不受理
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.不受理
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.不受理
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—预约抄表
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—校验电表
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—电能表异常
C.故障报修
D.咨询办结
最新试题
客户反映有底商从电力公司设施上接线用电。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映:该户在2月26日欠费停电,于当天中午11点多交清电费,但是直到2月29日凌晨0:48分还未来电,客户表示不满,要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工接受邻居吃请私自迁移电线杆,请相关部门核实处理并给予回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户来电反映2012年2月的时候,用户搬新房,把电表迁到新房去,抄表员上门找其收取了400元钱旧表欠费,客户索要收据,抄表员告知用户没有收据,经核查此笔费用未缴纳至客户电表账户中。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映3月5日19点左右其报修电表故障后,抢修人员到现场查看后直接换表,没有给用户做任何解释,客户追问其故障原因,工作人员很不耐烦就走了,客户要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工利用工作之便谋取不正当私利.派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
举报人反映阿美鲜花门市与抄表员私下进行交易,每月抄表员收取一部分费用后帮助此户对客户电表做手脚,使用电表不进行计量,存在窃电行为,要求相关部门尽快对此问题进行核实查处,并给客户回复查处结果。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户反映3月1日在营业厅结束营业前10分钟,进入营业厅进行缴费,营业厅工作人员告知用户由于已经结账了,无法办理,用户对此表示不满。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映,3小时前拨打95598报修家中停电,至今没有抢修人员到达现场,客户表示非常不满,要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映有居民客户在家里开了个小卖部,但是电价还执行居民电价。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。