A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.不受理
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
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A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.举报—行风廉政—公车私用
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
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B.举报—行风廉政—公车私用
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
A.举报—行风廉政—以电谋私
B.举报—行风廉政—里勾外联
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
A.举报—行风廉政—以电谋私
B.举报—行风廉政—里勾外联
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
A.举报—行风廉政—以电谋私
B.举报—行风廉政—里勾外联
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
A.举报—行风廉政—以电谋私
B.举报—行风廉政—里勾外联
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
A.建议—营业业务—电价电费
B.建议—营业业务—缴费方式
C.建议—营业业务—服务渠道
D.建议—营业业务—抄表催费
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
A.投诉业务—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.意见业务—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.意见业务—供电业务—业务变更—环节处理问题
D.投诉业务—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
最新试题
客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映自己家前两天新更换的智能电表,现在怀疑当时换表时电表的线路接错了,经过客服专员的引导询问,无法确定现场的具体情况,需要到现场核实,派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户由于欠费停电,表前线已经被剪断,客户在2月28日1点交清电费,在3月1日5点左右还未给其恢复供电。客户曾与抄表员联系,抄表员表示会尽快给其复电,客户表示不满,要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映其村里供电所有一电力公司职工经常接受客户吃请。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电举报电力公司抢修人员在工作时间饮酒的问题,希望相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映当地农网对旧电杆进行改造,但更换完的废弃的电线杆迟迟没有拉走,影响用户秋收,之前已来电反映,但始终未得到解决,要求供电公司相关部门尽快核实处理并回复客户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户反映3月1日在营业厅结束营业前10分钟,进入营业厅进行缴费,营业厅工作人员告知用户由于已经结账了,无法办理,用户对此表示不满。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户来电反映2012年2月的时候,用户搬新房,把电表迁到新房去,抄表员上门找其收取了400元钱旧表欠费,客户索要收据,抄表员告知用户没有收据,经核查此笔费用未缴纳至客户电表账户中。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映,该地点于本周一开始供电公司施工,工程中出现噪音过大的情况,严重影响居民的正常生活,至今没有解决。客户表示非常不满,要求供电公司相关部门尽快彻底解决此问题并尽快给客户合理解释。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映3月5日19点左右其报修电表故障后,抢修人员到现场查看后直接换表,没有给用户做任何解释,客户追问其故障原因,工作人员很不耐烦就走了,客户要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。