依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企...

单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业实施的停、送电工作提出的改进建议，派发（）业务。

A.投诉-停送电投诉-停电问题-无故停电
B.建议-服务质量-停送电
C.意见-供电服务-停电问题-停电安排
D.举报-破坏电力设施-破坏输电线路

1.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议，派发（）业务。

A.建议-服务质量-服务规范
B.举报-行风廉政-以电谋私
C.意见-供电服务-服务行为
D.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

2.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因电网建设给客户造成损失而引起的赔偿纠纷，派发（）业务。

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.意见-电网建设-供电设施-民事赔偿
C.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
D.建议-电网建设-城市配电网建设

3.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电网建设中青苗赔偿方面的问题，派发（）业务。

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.意见-电网建设-供电设施-电网建设青苗赔偿
D.建议-电网建设-城市配电网建设

4.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电网建设中拆迁补偿方面的问题，派发（）业务。

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.意见-电网建设-供电设施-电网建设拆迁补偿
D.建议-电网建设-城市配电网建设

5.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业产权的电力设备噪音过大的情况，派发（）业务。

A.投诉-电网建设-噪声污染-噪声污染
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.建议-电网建设-城市配电网建设
D.意见-电网建设-噪音污染-噪音污染

6.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电网输配电设施带来的电磁辐射的情况，派发（）业务。

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.意见-电网建设-供电设施-电磁辐射
D.建议-电网建设-城市配电网建设

7.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业产权的变压器离用户窗户太近的情况，派发（）业务。

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.意见-电网建设-供电设施-供电设备位置
C.建议-电网建设-城市配电网建设
D.举报-破坏电力设施-破坏变电设施

8.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业的电力线路距离用户阳台过近的情况，派发（）业务。

A.意见-电网建设-电网建设-设备安全距离不足
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
D.建议-电网建设-城市配电网建设

9.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电动汽车充换电相关意见的情况，派发（）业务。

A.意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电
B.举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施
C.投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电
D.建议-营业业务-电动汽车充换电

10.单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映业务收费标准存有异议，需要核实的情况，派发（）业务。

A.投诉-营业投诉-电价电费-电费
B.服务申请-定量定比调整
C.建议-营业业务-电价电费
D.意见-供电业务-营业收费-收费标准