单项选择题即使错误发生了,也保证错误不落到客户手中,称为:()
A.预防
B.测量指标
C.保险
D.检查
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1.单项选择题因果图和Ishikawa图都是:()
A.流程图
B.鱼骨图
C.控制图
D.帕累托图
2.单项选择题你准备采用两个变量来作图,一个是自变量,一个是因变量。为了表明这两个变量的关系,你准备采用哪种作图方式?()
A.因果图
B.控制图
C.流程图
D.散点图
3.单项选择题保修成本是下面哪项成本的一个例子。()
A.内部失败成本
B.评估成本
C.外部失败成本
D.客户满意成本
4.单项选择题帕累托图有助于项目经理:()
A.集中于质量改进的最关键的问题
B.集中于激发思考
C.探索所希望的未来结果
D.确定一个过程是否失控
5.单项选择题鱼骨图有助于:()
A.探究过去的结果
B.激发思考、组织思路
C.确定过程是否失控
D.对问题进行排序
6.单项选择题项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中,哪一个是项目团队最需要知道?()
A.抽样和概率
B.属性样本和变量样本
C.公差和控制限度
D.具体原因和随机原因
7.单项选择题在质量计划编制中,质量政策应当由谁通知到利害关系者?()
A.该组织的领导
B.项目经理
C.项目管理团队
D.职能经理
8.单项选择题下列哪项的内容不属于符合质量要求而带来的收益()
A.提高项目干系人的满意度
B.减少返工
C.降低离职率
D.高的工作效率
9.单项选择题下列哪项是质量的一致成本的例子,()
A.返工
B.质量培训
C.报废
D.担保成本
10.单项选择题控制图的优点之一是他能告诉你在过程中什么时候采取纠正措施;另外一个重要的结果是控制图()
A.识别特殊原因
B.告诉你何时不应该采取纠正措施
C.显示过失的成本是多少
D.显示谁是过失的责任人
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