单项选择题在项目进行过程中,有一家承包商退出了,这样,项目就组建了一支新团队以完成承包商及其团队所应当承担的角色。你认为项目经理在开工会议上,需要给团队交待的第一件事是:()
A.确定团队角色和职责
B.评估详细进度
C.讨论成本估算
D.强调你的权威
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1.单项选择题项目团队成员工作在具有不同信息系统的四个地方,项目经理与这些成员一起工作,要想确定如何发布项目信息,下列哪个文件中详细描述了信息发布方法?()
A.项目总体计划
B.活动定义
C.沟通管理计划
D.员工管理计划
2.单项选择题你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。你将它们提交给筹划指导委员会,并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应该分发给:()
A.组织中执行项目的所有有关各方
B.项目所有的干系人
C.项目小组成员和项目发起人
D.在沟通管理计划中指明的人
3.单项选择题项目团队原来有5个成员。现在新增加5个。沟通渠道增加了多少?()
A.6条
B.35条
C.2倍
D.20条
4.单项选择题一名项目经理刚刚负责一个团队,该团队成员来自包括巴西、中国、美国和英国在内的许多国家。以下哪项是她取得成功的最佳工具?()
A.职责分配矩阵
B.远程电话会议
C.团队信息沟通工作分解结构
D.沟通和良好有人际关系技巧
5.单项选择题项目顺利进入到执行阶段,按时、在预算内并符合规范。今天早上,项目出资人来电话表示担心。基于进度基准,该项目接近执行阶段,但该出资人不清楚项目目前状态。你提醒他你们团队每周出一份详细的项目状态报告并通过电子邮件发送。该出资人表示电子邮件太没人情味而喜欢口头确认。这一现象说明下列哪个管理过程出了问题?()
A.规划沟通管理
B.管理沟通
C.控制沟通
D.利害关系都管理
6.单项选择题项目状态会议进展不顺,每个人都在讲话,有人不参与会议,许多议题随机讨论。下列哪个是有效会议规则而未被遵守?()
A.相互谦恭和体谅
B.提前制定会议日程
C.有明确的开会目的
D.制定公布会议议程
7.单项选择题当发送或接收信息时,沟通障碍可以能会影响沟通效果。下面哪项不属于沟通障碍?()
A.偏见
B.态度和情绪
C.人身攻击与兴趣
D.反馈
8.单项选择题你的项目团队来自四个不同的国家。项目对于公司非常重要,项目的工期是可以接受的。在选择沟通方法上,你应该使用:()
A.非正式口头
B.正式书面
C.正式口头
D.非正式书面
9.单项选择题一个项目由几个团队组成,小组A在过去曾多次在最后期限前没有完成任务,这导致小组B好几次不得不对关键路径赶工。作为B组项目领导,你应该()
A.单独会见项目经理
B.会见小组A的领导
C.会见发起人
D.会见项目经理和小组A的领导
10.单项选择题有很多沟通的方法,下列哪种情况适合“面对面”的沟通?()
A.提供一个关键项目决策的永久记录时
B.针对一个团队成员的负面行为时
C.鼓励团队成员的创新思维时
D.询问关键干系人信息时