项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，...

单项选择题项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括：（）

A.记录归档客户需求
B.在过程中进行质量审计
C.记录客户拒绝签字
D.要求对重大里程碑签字

1.单项选择题在项目结束，下面哪一项是不必要的？（）

A.与职能经理谈判，将团队成员重新安置到职能部门
B.移交项目的产品、服务或成果
C.收集经验教训
D.进行庆祝

2.单项选择题变更请求由下述人员提出？（）

A.项目经理
B.职能经理
C.干系人
D.发起人

3.单项选择题某公司的管理层找到你，想请你出任一个小项目的项目经理，并说你在这方面非常有经验，所以就不需要发布项目章程。你应该做什么？（）

A.接受这个任务
B.告诉管理层，没有项目章程就做项目可能产生的不良后果
C.向管理层要求更高的报酬，然后接受这个任务
D.动手起草项目章程

4.单项选择题经验教训文件用于哪里？（）

A.执行阶段
B.启动阶段
C.项目生命周期
D.规划阶段

5.单项选择题在弱/平衡矩阵中，项目经理向谁汇报？（）

A.项目经理的上司
B.项目经理的经理
C.职能经理
D.发起人

6.单项选择题公司要成立一个PMO，要用到PMBOK的知识，你作为项目经理应该怎么办？（）

A.不同意
B.不支持
C.认为意义不大
D.同意，开始推广

7.单项选择题在什么时候执行整合管理？（）

A.项目规划时
B.在项目执行时
C.在关键界面点
D.在每个项目管理阶段完成时

8.单项选择题在项目执行阶段，对项目经理角色最确切的描述是：（）

A.指导者
B.整合者
C.协调员
D.领导

9.单项选择题在为你的项目编制资源计划时，你几次拜访工程部的职能经理，但她拒绝提供资源，第一次借口她的部门太忙，第二次说她的部门正在重组，这使得你的项目进度要延迟。缺少下列哪一个文件，是她对你支持不够的最可能原因？（）

A.甘特图
B.WBS
C.项目章程
D.职责分配矩阵

10.单项选择题项目章程由谁批准？（）

A.项目经理
B.PMO
C.职能经理
D.项目协调员