问答题简述消费者的信息处理过程?
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1.问答题概括说明马斯洛的“需求层次”理论?
2.单项选择题关于消费风险,下列说法中正确的是()。
A.消费者在消费行为中不会发生风险。
B.企业应保证消费者没有风险。
C.消费者在消费行为中都有可能发生风险。
3.单项选择题()是指某种商品的消费量每增加一单位所增加的满意度。
A.总效用
B.边际效用
C.基数效用
4.单项选择题()是营销人员针对消费者购买主导动机指向,运用各种手段和方法,向消费者提供商品信息,使消费者购买动机强化,进而采取购买的过程。
A.热情接待
B.诱导
C.信息
10.名词解释“顾客让渡价值”
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本能理论认为,个体的大部分行为是由人类与生俱来的本能控制的。
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消费者信息搜寻的来源包括()。
题型:多项选择题
消费者购买决策特点的情景性是购买商品的行为在消费者的主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。
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自然需要是人类对保护和维持内己生命及延续后代所需条件的要求。
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老年消费者不仅具有很强的购买能力和消费能力,而且可能比我们许多人所想象的要更活跃。
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自动调价、议价策略是一种通用的策略,在实际网络营销中,多采用数量折扣和现金折扣形式。
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注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标。
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多血质的消费者在挑选商品时优柔寡断,十分谨慎,动作比较缓慢,挑选的时间也较长,在决定购买后易发生反复。
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消费者的需要都会转换成消费者行为。
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在保护消费者权益问题上,即消费者权益的保护等同于打击假冒伪劣商品。
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