单项选择题()一般是指短时间内的与生理需要相联系的一种体验,比如欢喜、气愤、忧愁等。
A.情绪
B.情感
C.思维
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1.单项选择题在家喝一杯咖啡价格约10元,在咖啡屋约20元,而刘先生一定要到有良好服务、环境优雅、旋律优美的大咖啡厅消费50元。刘先生的消费行为属于()。
A.理性消费
B.感性消费
C.不合理消费
6.名词解释消费者的审美心理
7.名词解释消费群体
8.问答题简述消费者的信息处理过程?
9.问答题概括说明马斯洛的“需求层次”理论?
10.单项选择题关于消费风险,下列说法中正确的是()。
A.消费者在消费行为中不会发生风险。
B.企业应保证消费者没有风险。
C.消费者在消费行为中都有可能发生风险。
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抑郁质的消费者在消费体验方面不十分敏感,他们不过分注重和强调自己的心理感受,对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求,表现出一定程度的容忍性。
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对于消费者态度的测量,多元属性态度模型是一种综合性的方法。
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消费者信息搜寻的来源包括()。
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顺从和从众的区别在于从众是在他人的直接请求下做出的,而顺从并没有他人的直接请求,从众来自一种无形的群体压力。
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相似律在时间或空间上比较接近的两件事物容易在回忆中产生联系。
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长期性是一种强烈的情感表现形式,往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后,具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。
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注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标。
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老年消费者不仅具有很强的购买能力和消费能力,而且可能比我们许多人所想象的要更活跃。
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知觉是感觉信息的机械相加,而是源于感觉又高于感觉的一种认识活动。
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