A、告诉客户风险小,可以担保收益
B、向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
C、了解客户分析承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D、确认客户抄录了风险确认语句
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A、实时汇率
B、即时汇率
C、远期汇率
D、平均汇率
A、客户资料表
B、工作日程表
C、意向客户表
D、客户信息表
A、保险产品购买者可以利用保险产品合理避税
B、保险产品用于规避风险,不能用于投资
C、保险产品投资收益率高于债券
D、以上各项都是错误的
A、医疗保险
B、利润损失保险
C、工程保险
D、农业保险
A、蚂蚁族(偏退休型客户)
B、蟋蟀族(偏当前享受型客户)
C、蜗牛族(偏购房型客户)
D、慈乌族(偏子女型客户)
A、这么简单的事,你都不会
B、我叫XX,是邮储银行的客户经理,请问老板贵姓
C、墙上贴着呢,你不会看吗?
D、不是告诉你了吗?怎么还不明白
A、价格风险
B、再投资风险
C、通货膨胀风险
D、违约风险
A、问卷调查
B、大堂调查
C、电话调查
D、拜访调查
A、证券投资基金
B、衍生金融工具
C、结构性存款
D、浮动利率债券
A、家庭经济责任
B、紧急预备金
C、子女教育规划
D、养老规划
最新试题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),当客户撤销最后一个电话银行账户时,该客户电话银行渠道同时关闭。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行客户如遗忘登录密码,可通过电话银行IVR自助语音或柜台两种方式进行登录密码重置。
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各级机构相关人员应遵守保密原则,未经总行允许,任何部门和个人不得向外界披露包括定价原则和方法、定价决策、差异化定价和内部价格统计分析等在内的各类价格管理信息。
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),服务价格目录由总行统一编制并及时更新,各分支机构可根据自身情况,对收费目录进行适当删减、补充或调整。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),投诉处理员在每日的17时至次日8时不宜打扰客户,如遇特殊情况或客户有明确要求回复时间的除外。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),信用卡逾期是指信用卡客户在到期还款日未足额归还全部还款额的行为。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),客户可以在全国任意一家营业网点申请办理电子银行注册、信息变更和注销等业务。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),针对信用卡产品年费收取、舆情风险或投诉升级及信用卡高收益客户挽留等情形,中国邮政储蓄银行可根据服务策略实施收费豁免维护客户关系。
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行微信银行引入第三方服务的情形,第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),收费豁免审批应严格遵循“回避”要求,审批人员不得核准本人名下或有利益冲突的相关人员名下账户的收费豁免事项。