A、为客户保密
B、勤勉尽职原则
C、诚实守信原则
D、公平对待客户原则
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、投资风险
B、信用风险
C、市场风险
D、代理资金收付责任
A、通话是否方便
B、对产品是否有兴趣
C、是否听说过自己
D、是否有时间见面
A、事先预约
B、事先准备
C、直接上门
D、陌生拜访
A、申购费用
B、管理费用
C、托管费用
D、基金投机交易费用
A、商业银行综合国际市场报价,向客户同时报出买入价和卖出价
B、客户的买卖差价是银行利润的重要来源
C、商业银行一般可以实现每周5<24小时的连续交易
D、客户投资账户贵金属时需要付出贵金属的贮藏费用
A、期货市场
B、债券市场
C、黄金市场
D、个人外汇市场
A、老年养老期
B、中年成熟期
C、青年发展期
D、少年成长期
A、客户资料表
B、工作日程表
C、意向客户表
D、客户信息表
A、客户细分
B、市场细分
C、客户分类
D、市场分类
A、客户经理的任务
B、客户的需求
C、行长的指示
D、客户的喜好
最新试题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),当客户撤销最后一个电话银行账户时,该客户电话银行渠道同时关闭。
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行微信银行引入第三方服务的情形,第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),客户可通过银行网点柜面、电子渠道注册等方式开通电子银行。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客户可以通过个人网银渠道(短信、电子令牌、UK+短信客户)开通电话银行服务。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),资产清收类收费豁免范围包括且不限于违约金、手续费(如挂失费、换卡费、分期手续费)、年费等,原则上依次按照违约金、手续费、年费、其他的顺序豁免。
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各级机构相关人员应遵守保密原则,未经总行允许,任何部门和个人不得向外界披露包括定价原则和方法、定价决策、差异化定价和内部价格统计分析等在内的各类价格管理信息。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),凡在中国邮政储蓄银行开立活期结算存折、借记卡(含绿卡通副卡)、信用卡(含信用卡附属卡)、本外币活期一本通的个人客户,均可申请成为电子银行客户。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行客户如遗忘登录密码,可通过电话银行IVR自助语音或柜台两种方式进行登录密码重置。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),收费豁免审批应严格遵循“回避”要求,审批人员不得核准本人名下或有利益冲突的相关人员名下账户的收费豁免事项。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),办理电子银行柜面交易时,客户出示的身份证件是居民身份证的,经办柜员应进行联网核查。