单项选择题电话约访的目的是争取()

A、销售机会
B、引见机会
C、面谈机会
D、沟通机会


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1.单项选择题结构性理财规划方案不包括()

A、现金规划
B、风险管理和保险规则
C、投资规划
D、遗产规划

2.单项选择题下面关于上梅黄金交易所的延期补偿费制度,说法不正确的是()

A、现货实盘台约交易不引入延期补偿费
B、延期补偿费本质是一种对融通资金或实物成本的补偿
C、延期补偿费的支付方向自上梅黄金交易所根据当日合约涨跌情况确定
D、客户如吊有Ag(T+D)台约持仓不一定要文延期补偿费

4.单项选择题我行坚持服务(),服务中小企业,服务城乡居民的大型零售商业银行定位

A、西部
B、长三角地区
C、三农
D、弱势群体

5.单项选择题人民币理财销售人自从事理财产品销售括动,遵循以下原则不包括()。

A、为客户保密
B、勤勉尽职原则
C、诚实守信原则
D、公平对待客户原则

6.单项选择题商业银行代销信托计划时,承担()

A、投资风险
B、信用风险
C、市场风险
D、代理资金收付责任

7.单项选择题电话约访时,首先要确定客户()

A、通话是否方便
B、对产品是否有兴趣
C、是否听说过自己
D、是否有时间见面

8.单项选择题与客户接触时,()可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率。

A、事先预约
B、事先准备
C、直接上门
D、陌生拜访

9.单项选择题以下费用中,()是基金投资者向基金销售机构缴纳的费用

A、申购费用
B、管理费用
C、托管费用
D、基金投机交易费用

10.单项选择题以下关于账户贵金属业务说法不正确的是()

A、商业银行综合国际市场报价,向客户同时报出买入价和卖出价
B、客户的买卖差价是银行利润的重要来源
C、商业银行一般可以实现每周5<24小时的连续交易
D、客户投资账户贵金属时需要付出贵金属的贮藏费用

最新试题

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各级机构须按照内控及风险管理的相关要求,不定期开展微信银行的尽职监督和风险检查工作。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),当客户撤销最后一个电话银行账户时,该客户电话银行渠道同时关闭。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),凡在中国邮政储蓄银行开立活期结算存折、借记卡(含绿卡通副卡)、信用卡(含信用卡附属卡)、本外币活期一本通的个人客户,均可申请成为电子银行客户。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),特殊客户群体延伸服务视频核实及上门核实过程应进行全程录像并由网点专盘永久保存。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),针对信用卡产品年费收取、舆情风险或投诉升级及信用卡高收益客户挽留等情形,中国邮政储蓄银行可根据服务策略实施收费豁免维护客户关系。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),各级分支机构应对辖内机构提交的收费豁免申请相关文档材料进行完整、妥善保管。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),客户可通过银行网点柜面、电子渠道注册等方式开通电子银行。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),服务价格目录由总行统一编制并及时更新,各分支机构可根据自身情况,对收费目录进行适当删减、补充或调整。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),因信用卡中心、分行、中国银联、人民银行等系统故障、程序缺陷、安全漏洞等原因导致利息和收费的产生,包括多收、重复收取等,应给予豁免或退费。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行微信银行引入第三方服务的情形,第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。

题型:判断题