当客户到资金结算台办理结算业务时，殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接（）工作。

（）是逝者家属或相关单位报丧所用的一种公告式文书。

在现代特别是进入殡仪馆的遗物，一般都是逝者生前喜欢用的一些生产工具。

死因不明的遗体暂时列为（）。

讣告是人去世后家属向亲友、单位等外界报丧的信息，因此只能由家属发出。

殡葬礼仪师应做好常规仪式场地布置所需的物品准备。

现代遗物的种类大概有（）种。

我国殡葬服务机构使用的化学消毒药剂一般为（）

亲属称谓是以本人为中心确定家庭成员与本人关系的标志。

对于（）使用的遗体接运、保存、处理等设备和工具，如果不消毒灭菌，或者消毒不及时、不彻底都会将各种病原微生物间接带入人群中，产生危害。