（）是逝者家属或相关单位报丧所用的一种公告式文书。

遗体接运单一份交由整容服务组保留，一份交由总服务台保留。

钱币的使用也可以传播疾病，这属于殡仪服务设施设备致病菌来源中的（）

遗体告别厅出现照明灯具掉落属于（）设施设备中可能出现的问题。

在现代特别是进入殡仪馆的遗物，一般都是逝者生前喜欢用的一些生产工具。

当客户到资金结算台办理结算业务时，殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接（）工作。

殡葬礼仪师必须与客户（）核对收费项目和金额。

亲属称谓是以本人为中心确定家庭成员与本人关系的标志。

我国殡葬服务机构使用的化学消毒药剂一般为（）

殡葬礼仪师（）上岗必须检查工作中所用到的设施设备，如果发现有问题，绝对不能忽视，必须进行检修，并且记录。