障碍总历时在障碍记录表中，就是字段（）和（）的时间差。在多次派单情况下，每次转派或回单成功时，系统都修改障碍记录表中的修复时间字段。

测试头机架采用积木式结构，它是由1个风扇告警盒（ALF）、（）个测试头（TH）、1个测试接口机（CTC）、1个配线架框（MDF）等组成。当分局的测试总线较多时，应再选择（）个交换矩阵框（RSS）。

若通讯正常后，在CTC上发内线测试命令，用万用表在交换机内测总线量，应该有（）左右的电压；在CTC上发外线测试命令，用万用表在交换机外测总线量，应该有电压放电现象（用户侧接有话机）。

sybase114在SYBASE中建立账号：cfl、（）、ZjReport，创建数据库tele114，此数据库建立在数据设备tele114.def01、tele114.log01、tele114.run01、tele114.idx01。

114坐席常用的接续功能键有：释放（）、报出Space、转接F6、应答F11、静音F8、示忙F10、铃声F12，报无ESC，模拟查询（），选择查询方式F2。

某局设备硬件配置合理，拨打112测试，有时语音提示“输入故障电话号码”，有时语音提示“正在转人工台”，故障是（）

INTESS的VP台发出鸣叫声，是因为（）。

班长台对人工台的录音，必须在（）启动录音才有效，若还是录音不成功，则可能是没有以人工台工号建立相应的目录。

112人工台中的人工接续中有签入、签出、示忙、示闲、抢答、拆线、保持等功能，其中保持功能有何意义。

112业务系统ORACLEV2.5支持对打乱放号的接入网进行仿真测试，为了隔离交换网管与97网，此时我们往往需在CTC上安装2个网卡，如CTC上的两个网卡不相同，则在NET.CFG中配置TCPIP项目，两块网卡的编号为（），如CTC上的两个网卡相同，则在NET.CFG中配置TCPIP项目，两块网卡的编号均为（）。