下列有关生态旅游的叙述，正确的有（）

多项选择题下列有关生态旅游的叙述，正确的有（）

A.生态旅游与普通旅游的根本的区别在于旅游方式的不同
B.生态旅游是一种维系当地人民生活，强调旅游者参与和利益的旅游
C.从世界范围来看，生态旅游的客源地主要集中在欧洲和亚太的经济发达国家
D.生态旅游把生态环境的承载力作为首要考虑的因素

1.多项选择题下列有关旅游特点的说法正确的有（）

A.现代旅游尤其是在旅游者的人员构成上，趋向大众化、平民化
B.现代旅游业可以为旅游活动提供全方位、全过程的一条龙服务
C.旅游有直接参与和间接参与之别
D.旅游的特点有广泛性、综合性、参与性和暂时性

2.多项选择题属于干邑白兰地的名品有（）

A.轩尼诗
B.马爹利
C.夏博
D.卡慕

3.多项选择题下列投诉产生的原因中属于客房服务员素质低和服务质量差的有（）

A.客人物品丢失或被盗
B.客人休息时受到噪音干扰
C.服务员动用客人物品
D.客衣洗涤事故

4.多项选择题饭店在客人抵店前夕常使用的表格有（）

A.次日预期抵达客人名单
B.特殊要求通知单
C.鲜花、水果通知单
D.VIP客人呈报表

5.多项选择题下列常用服务用语中汉英对照正确的有（）

A.您准备住多久？How long do you intend to stay？
B.欢迎下榻本饭店。Welcome to our hotel!
C.请您出示证件。Please sign here.
D.请填写入住登记表。Please fill out the registration form.

6.单项选择题（）早在东汉时期最初流行道教，唐宋以后佛教才日渐兴盛而成为佛教圣地。

A.普陀山
B.九华山
C.峨眉山
D.五台山

7.单项选择题下列有关水体旅游资源的叙述，错误的是（）

A.外流流域中，以太平洋流域面积最广
B.秦岭—淮河以北的河流，流量大且相对稳定，含沙量多，冬季结冰
C.黑龙江及其支流沿岸冬季有“雾凇”盛景
D.长江发源于青藏高原唐古拉山主峰——各拉丹冬雪峰，由上海注入东海

8.单项选择题当客人表现出家长型命令式的行为时，服务员应使用（）的行为来保持平行交往。

A.家长型慈爱式
B.幼儿型自然式
C.幼儿型服从式
D.成人型赞同式

9.单项选择题下列有关心理活动的叙述，正确的是（）

A.人们能在过去经验的基础上，在头脑中创造出新事物的形象，这就是思维
B.认识过程、情感过程、意志过程是彼此孤立的过程
C.在对人对事方面，有的人勤奋，有的人懒惰，这是表现在气质方面的特征
D.个性心理是在各种心理过程中形成和发展的

10.单项选择题下列有关主题公园的叙述，错误的是（）

A.它的典型代表是1955年始建于美国洛杉矶市的“迪斯尼乐园”
B.它是一种以娱乐为目的的拟态环境塑造
C.它具有多重的适应性
D.它是传统的城镇公园和游乐园的有机结合