客房部员工在工作中使用的安全防护设备包括：（）

多项选择题客房部员工在工作中使用的安全防护设备包括：（）

A.乳胶手套
B.围裙
C.口罩
D.防滑鞋/绝缘鞋等

1.多项选择题（）对人的皮肤，脸，头部，手，呼吸道，鼻腔，眼睛，神经系统等都会有损害，所以客房服务员在工作中要小心使用它们。

A.酸性清洁剂
B.碱性清洁剂
C.其他试剂
D.热水

2.多项选择题一旦客房内发生外来者的暴力事件，应该（）

A.立即报告保安
B.由保安员来制服来人
C.由服务员将来人带入办公室
D.由保安员查明来人身份
E.由保安员查明来人的目的
F.由保安员查明来人单位

3.多项选择题针对吸尘器检查与使用的要点包括：（）

A.任何时候操作带点吸尘器安全工作都是第一位的
B.吸尘器如果感觉有异样，应及时修好
C.不要使用电线发生损毁的吸尘器，否则会伤及员工
D.如果员工站在水中或者手与衣服是潮湿的，绝对不可使用吸尘器

4.多项选择题客房服务员工作的时候存在下列哪些潜在的工作危险。（）

A.湿滑的地板
B.不正确的提举重物的方法
C.刺鼻的马桶清洁剂与玻璃清洁剂的味道
D.不带手套刷马桶
E.使用比较矮的梯子取物

5.多项选择题之所以客房部与工程部的员工容易受工伤原因包括：（）

A.两部门劳动密集型部门
B.都从事体力工作
C.都在工作中操作不同的设备
D.员工层次不高，受教育程度不高

6.多项选择题饭店的年度预算包括下列哪些内容（）

A.员工的工资
B.本年度需要购置设备的费用
C.需要采购新布草的费用
D.旧机器设备的维修费用
E.水电汽等能源的消耗等

7.多项选择题客房服务要推行“4R”的做法，其中“4R”分别表示（）。

A.减少
B.增加
C.再利用
D.循环
E.替代
F.交换

8.单项选择题服务员在清扫房间时钥匙要（）

A.放工作车里
B.随身携带
C.暂放在行李柜上
D.插在门锁上

9.单项选择题客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）

A.撤换床上用品
B.整理床铺
C.除尘除迹
D.补充房间用品

10.单项选择题对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客房处是否有灰尘。

A.看
B.摸
C.试
D.嗅