下面哪些是信息沟通系统构建的主要步骤？（）

多项选择题下面哪些是信息沟通系统构建的主要步骤？（）

A.确定目标受众
B.确定沟通目标
C.确定沟通成本
D.传播信息设定
E.选择沟通渠道

1.多项选择题钻石理论中包括（）等要素。

A.生产要素
B.需求条件
C.相关产业和支持产业的表现
D.企业的战略、结构和竞争对手
E.文化条件

2.单项选择题分析影响企业营销行为的宏观营销环境，我们可以运用（）分析模型。

A.SWOT
B.PESTEL
C.DEA
D.PDCA

3.单项选择题由于互联网为个人经商提供了便利，各种个人拍卖网站层出不穷，形式类似西方的“跳蚤市场”，这描述的是下面哪种电子商务模式？（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G

4.单项选择题下面哪一种零售业发展趋势是起源于20世纪80年代宝洁和沃尔玛的合作？（）

A.品类管理
B.体验式消费
C.纵向一体化
D.全渠道

5.单项选择题（）是指企业生产和销售的各产品类别中的某一特定产品，也就是通常所说的某一产品的具体品号和型号。

A.产品项目
B.产品线
C.产品组合
D.产品策略

6.单项选择题在市场营销组合概念的发展中，XP营销组合是以（）为目标的。

A.满足市场需求
B.追求顾客满意
C.建立顾客忠诚
D.网络整合营销

7.单项选择题下面哪种市场竞争一般战略是在20世纪70年代，随着经验曲线概念的普及而逐渐成为企业共同采用的战略？（）

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中战略
D.同质化战略

8.单项选择题每一个经销商或消费者都各自负担从产地到目的地的运费，这属于地区定价技巧中的（）。

A.原产地定价
B.销售地定价
C.统一交货定价
D.分区定价

9.单项选择题（）发展到极致就是将市场细分到个人，即个性化定制营销。

A.市场细分理论
B.超细分理论
C.市场定位理论
D.钻石理论

10.单项选择题在市场营销组合概念的发展中，4I营销组合是以（）为目标的。

A.满足市场需求
B.追求顾客满意
C.建立顾客忠诚
D.网络整合营销