A.需求
B.金额
C.他行到期时间
D.职业
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A.获得关键性资料而又不使客户失去兴趣。
B.痛点挖掘,发掘客户隐藏性需求,引发客户正视困难的存在。
C.搜集客户信息,设定与客户对话方向,找寻提问进一步问题的机会。
D.将客户的注意力由问题点转移到问题所带来的后果,加深问题对客户造成的困扰,营造理财经理对客户问题的关切。
A.营业厅有客户办理业务时抽空电访
B.每天日终后集中电访
C.定期到期“731”电访,即到期前7天、3天、1天进行电话提醒、邀约到网点办理
D.新客户采取“2+2”电访,即开户2周后、首次电访2周后进行电访维护
A.基本信息
B.资产信息
C.客户资产价值分析
D.客户业务加办情况
E.前期维护记录
A.理财规划
B.养老金
C.教育金储备
D.资产传承
A.资产配置
B.K线图
C.利息
D.丰富资产结构
E.钱生钱
A.优质
B.代发客户
C.增加收益
D.强制储蓄
A.转账
B.生活缴费
C.扫码消费
D.网上支付
A.返乡前
B.返乡后
C.外出前
D.外出时
A.笑相迎
B.快分流
C.巧识别
D.及时补
E.优服务
F.巧营销
G.及时转
H.礼送别
A.本*网点业务发展计划和个人的业务计划
B.本*网点的业务协调
C.本*网点的日常培训和辅导
D.本*网点的相关业务宣传和咨询
E.本*网点活动过程管控
最新试题
投递员微笑签规定动作有()。
投递员流程,说法正确的是()。
理财经理营销售话术中聊现状其目的是()。
关于电访时间说法正确的是()。
利用智能电话进行电访,在电访时不需输入电访内容。
金融柜员及时转是将客户的意向信息()填写到转介卡,礼貌呼叫理财经理,双向介绍,递送转介卡。
根据系统化转型和实际发展,()。
价值提升系统内,商贸客户()。
生日礼标准:金卡级不低于60元,白金级不低于80元,钻石级不低于100元;节日礼自行维护。
普柜办理折、单业务时,注意使用()。