多项选择题出示名片,应把握机会,一般可以选择的是()
A.交谈开始前
B.交谈融洽时
C.握手告别时
D.正在交谈时
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6.判断题在别人面前就座时,一般坐椅面的2/3。
7.单项选择题对于服务人员来说,在服务过程中的目光礼仪是:用亲切、和蔼、可信的目光()旅客。
A.俯视
B.仰视
C.平视
D.侧视
9.判断题在走姿时,双手五指伸开,手心相对。
10.单项选择题女式采用后屈式坐姿时,两小腿向后屈回,用脚的()部位着地。
A.脚跟
B.前脚掌
C.脚尖
D.脚外侧
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融洽沟通环境中交谈双方的身体语言会有前倾和靠近的体态,反之则会是背离的体态。
题型:判断题
古人讲究:站立时,双手放在()是比较恭敬的表现。
题型:单项选择题
霍兰德职业倾向测评是分析人之匹配的理论。
题型:判断题
个人简历中的信息应该尽可能丰富,如果有获奖证书,应该在简历中附上所有复印件。
题型:判断题
轻松幽默是缓解尴尬的有效方式。所以不管犯了什么样的错误都可以选择用开玩笑的语气来应对。
题型:判断题
“投其所好”是更好的进行沟通的基础,所以跟别人沟通时应该以对方的利益和立场出发。
题型:判断题
女式采用前伸后屈式坐姿时,左脚前伸,右脚后屈,贴在左脚脚外侧处。
题型:判断题
当接取对方名片时,应停下手中工作,随意接过名片。
题型:判断题
为了在面试时表现出色,被问到了不太了解的问题内容时,也应该尽量组织语言应对,不能回答不会。
题型:判断题
向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边,并将名片正面朝上顺向对着对方。
题型:判断题