6岁的妞妞一次在妈妈生气的时候亲了妈妈一下，结果却被妈妈狠狠地推开，从此妞妞便再也不敢亲妈妈了。这体现了科尔伯格道德发展阶段的（）阶段。

虽然小花还在上学，但由于学习成绩不好，父母经常要求小花帮忙干繁重的农活，小花认为自己确实很笨，命不好，天意如此。社会工作者帮助小花建立自信，让她认识到自己是有能力的，帮助她发现自己在过去生活中的长处，让她认识到自己是有能力的，消除她的无力感。社会工作者的理论依据是（）。

实务过程中，当社会工作者选择小组的形式作为干预重点时，小组既是干预的手段，也是干预的情境。当介入小组整体时，需要考虑（）因素。

下列选项中，不属于我国社会工作服务的基本领域的是（）。

王老汉的妻子找到社会工作者，让社会工作者尽快帮忙解决王老汉的问题。社会工作者拟采用任务中心模式提供服务，但当社会工作者了解到王老汉自下岗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情况后便改变了原来的想法。这反映了任务中心模式的服务对象必须（）。

自我决定、知情同意、文化敏感性与多样性、隐私和保密等属于社会工作者对（）的伦理责任。

危机介入理论认为，危机通常可以分为普通生活经历的危机和（）。

晓琪今年12岁，刚刚进入初一，她感觉初中的知识太难了，老师也不像小学时候那么好，于是慢慢产生了厌学情绪。可是晓琪上小学时成绩非常好，每当看到小学时候得的奖状晓琪就会觉得自己越来越不如以前了。依据埃里克森的人类发展阶段论，晓琪正面临（）冲突。

下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（）。

某社会服务机构员工找到主管老李倾诉有关工作的问题和一些看法，老李耐心倾听其诉说，同时也对其加以支持、引导、影响，促进两人进行了发展性的讨论。老李的做法属于社会服务机构领导方式中的（）。