各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

借款人同时作为抵押人的，可委托他人签署抵押合同。

信贷人员要严格按照法律规定，做好客户信息保护，按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等，严防客户信息泄露。

为有效使用客户资源，机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。

各级机构通过外包开展业务的，应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等，并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。

数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用，但需进行审批。

借款人通过电话、互联网等非现场方式向邮政银行提出贷款申请的，无需填写征信查询授权书。

对于所有进入邮储银行金融信息系统工作的人员，均应签订保密契约，只需保证在岗工作期间不违反保密契约即可。

通过线下拷贝数据时，在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。

小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。