集团公司《运营服务票务管理规定》第二十二条规定，遇有（）等恶劣天气或特殊情况...

多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第二十二条规定，遇有（）等恶劣天气或特殊情况无法实施正常的运营班次，应按指令依次发车。

A.冰
B.雪
C.雨
D.雾

1.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十八条规定，在运行中，关心乘客安全，提醒（）等行为。

A.乘客不要将头伸出车外
B.乘客不要将手伸出车外
C.乘客不要在车内吸烟
D.乘客不要讲话

2.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十六条规定，在运行中，不得（）。

A.带客加气
B.带物加气
C.带站加气
D.带点加气

3.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十五条规定，在运行中，严禁（）或与其他人闲聊。

A.吸烟
B.饮食
C.接打手机
D.机器盖坐人

4.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十四条规定，交接班时应在终点站进行，特殊情况需中途交接班时，不得发生（）的现象。

A.人等人
B.车等人
C.滞留乘客
D.拒载乘客

5.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十三条规定，使用文明礼貌用语，遇有（）、孕及抱小孩的乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便。

A.老
B.弱
C.病
D.残

6.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十三条规定，驾驶员在执行运营任务过程中要（），使用文明礼貌用语，遇有需要照顾的乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便。

A.安全行驶
B.规范操作
C.服务热情
D.耐心解答

7.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十一条规定，要按沿线站点规范停靠，遇与其他车同时进站时应依次进站，并采取二次进站，严禁（）。

A.甩客
B.甩站
C.越站
D.强行进站

8.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十一条规定，要按沿线站点规范停靠，遇与其他车同时进站时应依次进站，并采取二次进站，做到（）。

A.靠近站牌停车
B.靠近乘客开门
C.停稳车开门
D.关好门起步

9.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十一条规定，要按沿线站点规范停靠，做到（），遇与其他车同时进站时应依次进站，并采取二次进站。

A.逢站必停
B.逢车必让
C.逢客必载
D.逢问必答

10.多项选择题集团公司《运营服务票务管理规定》第十条规定，运营车辆要按照规定线路和运营生产计划执行运营任务，按照GPS调度指挥中心调度指令正点发车，不得（）。

A.私自变换线路
B.私自交换发车时间
C.私自变换发车时间
D.私自交换车辆