A.理赔服务
B.核保和投保服务
C.接报案、查勘与定损服务
D.宣传咨询服务

A.提高健康保险公司的竞争力，塑造品牌形象
B.提高客户满意度，建立良好的客户关系
C.有利于提高公司的风险管理和资产管理水平
D.降低同业竞争的威胁、创造差异化竞争优势
E.提高客户忠诚度，决定健康保险公司的经济效益

A.从事风险活动的团体
B.具有持久和规模相当稳定性特征的团体
C.家庭
D.社团俱乐部

A.从事危险职业的人，如医生
B.有家族病史的人
C.尿毒症患者
D.患有肾病等某种疾病的人

A.业余爱好
B.血压
C.年龄
D.职业

A.保险消费者的类型
B.保险公司所处发展时期
C.健康保险产品的类型
D.保险公同的经营特色

A.直销人员与保险公司具有较固定的雇佣关系，有利于控制保险欺诈行为的发生。
B.由于保险服务需要与大量的目标客户进行长时间的接触，因此保险公司可以雇佣大量的直销人员，有利于保险公司争取更多的客户和市场机会。
C.直销渠道由保险公司的雇员组成，保险公司对其直接影响力强，目标市场拓展效率较高。
D.直销人员的专业素质相对较高，直接代表公司开展业务，具有较强的公司特征，从而能在客户中树立良好的公司形象。

A.成本支出
B.忠诚度
C.渠道培训
D.销售业绩

A.保险公司直销业务员销售
B.保险公司内部销售
C.保险公司柜面销售
D.保险公司电话和邮寄销售

A.相对稳定原则
B.保费合理原则
C.保费公平原则
D.保费充足原则