A.专业人才不足
B.产品开发缺乏系统性和应有的针对性
C.服务质量不佳
D.健康保险基础数据缺乏
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A.健康档案的建立与管理
B.健康咨询与讲座
C.设计个性化的健康计划
D.指导客户就医指南
E.健康检查与评估
A.各期保费均有保险营销人员代收
B.客户直接缴纳
C.保险公司上门缴纳
D.银行转账
A.行为准则
B.服务价值观
C.业务文化素养
D.道德规范
A.客户资料变更
B.续保
C.减退保
D.保险合同效力的恢复
A.理赔服务
B.核保和投保服务
C.接报案、查勘与定损服务
D.宣传咨询服务
A.提高健康保险公司的竞争力,塑造品牌形象
B.提高客户满意度,建立良好的客户关系
C.有利于提高公司的风险管理和资产管理水平
D.降低同业竞争的威胁、创造差异化竞争优势
E.提高客户忠诚度,决定健康保险公司的经济效益
A.从事风险活动的团体
B.具有持久和规模相当稳定性特征的团体
C.家庭
D.社团俱乐部
A.从事危险职业的人,如医生
B.有家族病史的人
C.尿毒症患者
D.患有肾病等某种疾病的人
A.业余爱好
B.血压
C.年龄
D.职业
A.保险消费者的类型
B.保险公司所处发展时期
C.健康保险产品的类型
D.保险公同的经营特色
最新试题
国内重大疾病保险必保的核心疾病有()。
下列属于产品开发设计风险的是()。
健康保险监管的原则有()。
健康保险市场行为监管内容有()。
商业健康保险与人寿保险相比较,其特殊性表现在哪些方面?()①保险标的不同②精算基础不同③经营风险不同④风险评估目的不同⑤赔付保险金的方式不同
承保中常见的次标准体有()。
健康风险是指能引起身心疾病的所有因素,相对其他风险因素,其特点是()。
风险因素对健康的作用,往往是一种风险因素与多种疾病有联系,也可能是多种风险因素引起一种慢性病。如吸烟和冠心病、肺癌等多种疾病有关。这体现了健康风险因素的什么特点?()
根据疾病分类编码,K35.9代表急性阑尾炎,K35.901代表急性阑尾炎伴腹膜炎。下列对二者表述正确的是()。
保单保全服务是指保险公司为了维护已生效的保险契约的持续有效与完整所进行的一系列服务项目,下列属于保全基础服务的是()。