A.建立请示汇报制度
B.建立接待总结制度
C.及时处理表扬和投诉
D.现场监督和抽查
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A.销售阶段
B.准备阶段
C.实际接待阶段
D.总结
A.旅游合同
B.《旅游行业对客人服务的基本标准》
C.旅游接待计划
D.ISO9000标准
A.增加品牌资本
B.增加品牌服务
C.确立注册商标意识
D.明确品牌标记
A.品牌产品
B.品牌质量
C.品牌名称
D.品牌
A.10-20人
B.20-30人
C.30-40人
D.40-50人
A.初期
B.中期
C.成熟期
D.衰退期
A.销售额百分比法
B.利润额百分比法
C.竞争对抗法
D.目标
A.成本较高
B.中间商选择不当带来损失
C.销售管理困难
D.推销效率低
A.顾客导向的定价策略
B.成本导向的定价策略
C.竞争导向的定价策略
D.利润导向的定价策略
A.市场占有率
B.利润率
C.销售增长率
D.旅游人次数
最新试题
旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由（）构成。
旅行社业务运作的核心是利润。
一般情况下，当旅行社的财力状况非常好的时候，会削减促销预算。
餐饮服务采购是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中对餐饮方面的需要而进行采购的业务。
国内旅行社在选择广告媒体时，使用比较多的是（）。
在旅游线路的构成中，旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
在旅游行业中，按价格高低，一般把旅游线路的等级分为超豪华、豪华、标准、经济4个级别。
旅行社促销内容分为（）
托马斯·库克（Thomas Cook）是世界上第一位专职旅行代理商、是旅游的代名词、是近代旅游业鼻祖。