患者，男，78岁，因“间断便血1个月”前来就诊，肠镜检查见距肛门约4cm处有一侧向发育型息肉，大小约3cm×2cm，表面糜烂出血，病理检查提示绒毛管状腺瘤。针对患者治疗方案，在与患者和家属沟通过程中，下列最合适的内容是（）

以下哪些沟通方式可以引导患者和亲属配合治疗？（）

患者，男，80岁，确诊为慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，经抗感染、解痉平喘及化痰治疗后，病情无好转，应和家属做哪些沟通？（）

村医在为急性化脓性扁桃体炎患者开处方药头孢克洛时，忘了告知患者近期不能饮酒，患者饮酒加服用头孢克洛后出现严重的双硫仑样反应，好在及时送到上级医院后抢救回来。后患者家属投诉到卫健委相关部门，要求卫生行政部门追究责任并赔偿损失。该案例属于（）

患者，女，68岁，因“外院内镜检查发现食管距门齿30～34cm黏膜发红，卢戈氏碘染该处拒染，病理组织学检查提示高级别上皮内瘤样变”前来就诊。以下在与患者和家属沟通拟行内镜下黏膜剥离术治疗中，不合适的内容是（）

患者，男，38岁，规律性血液透析6年。本次因蜂蛰伤后出现多器官功能衰竭，需要连续性肾脏替代治疗（CRRT），患者家属认为都是血液透析，为什么这次透析费用增加不少。与患者家属交流过程中，下列哪项是重点？（）

患者，女，孕28周时发现血糖升高，诊断为妊娠期糖尿病，她非常紧张，担心对胎儿会有影响，特来就诊，在制定下一步方案时尤其要注意向患者交代（）

患者，女，51岁，因“反复发作性右侧肢体无力伴言语困难3天”入院，入院诊断“短暂性脑缺血发作”，患者既往有高血压、冠心病、心房纤颤病史。在与患者家属介绍病情过程中，下列最需要重点强调的是（）

患者，男，因“确诊肝硬化10年，脾切除+断流术3年，呕血、黑便1天”急诊入院，拟行急诊内镜检查，必要时内镜下止血治疗。在与患者和家属沟通病情过程中，下列哪句话不应说？（）

患者，女，30岁，未婚，因“反复晕厥发作”就诊。门诊A医生考虑不排除心脏原因，收入心内科治疗。B医生问诊得知该患者曾于其他医院诊断为癫痫，曾服用3个月药物，但症状未明显好转，但患者及其母亲反复强调其患疾病不是癫痫。神经科会诊后，认为仍应该首先考虑癫痫，建议查颅MRI和EEG，同时服用AED预防发作。可是B医生与患者及其母亲沟通时，他们坚决反对做进一步检查，担心检查有副作用，该情况B医生应该如何进一步沟通？（）