单项选择题在与部署/成员的价值、目标、态度相关的领域，以个人是否参加特定组织的决断、个人目标和组织目标的不一致等问题为中心。这是基于人的行动哪个层面：（）
A.技能的
B.态度的
C.知识的
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1.单项选择题职场沟通的核心是建立：（）
A.朋友关系
B.客户关系
C.信赖关系
D.工作关系
2.单项选择题下列哪一项不能提升员工的自我控制能力：（）
A.现状共有
B.充分沟通
C.有效授权
D.批评教育
3.单项选择题员工在执行过程中自己会跟计划及基准对照，能自己做好控制，称为：（）
A.管理
B.控制
C.培育
D.自我控制
4.单项选择题下列哪一项不属于ASK能力模型的内容：（）
A.知识
B.技能
C.精力
D.态度
5.单项选择题从员工发展的角度来看，有能力、无意愿或不安是处于哪个阶段：（）
A.R1
B.R2
C.R3
D.R4
6.单项选择题以下哪一项不属于沟通开放性的技巧：（）
A.建立共同体
B.开启开放性
C.万能接话模式
D.生动的表达
7.单项选择题以下哪一项不属于协调的种类：（）
A.强制
B.妥协
C.商量
D.整合
8.名词解释伦理
9.名词解释效益原理
10.名词解释效率
