判断题跟老年人沟通时,语言应直率朴实、简洁明快。
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1.判断题英国人最怕自己被别人称老。
2.多项选择题下列关于欧美人特别是美国人的思维方法表述准确的是()。
A.容易对事情都作两极化的思考
B.要求适可而止,恰如其分
C.通常依据自己的标准对一切事物做出评价
D.对一个行为、事件或行动常常要求一个“原因”
E.倾向于统一
3.单项选择题下列哪种类型的领导,非常注重通过人际交往来表现自己“亲民”、“友好”、“有修养”的形象()
A.支配——温和型
B.顺从——敌意型
C.顺从——温和型
D.支配——敌意型
4.单项选择题下列冲突协调策略中,其解决结果是双输的是()。
A.妥协折衷
B.迁就纵容
C.竞争强迫
D.回避拖延
5.单项选择题关于“口头沟通”表述不准确的是()。
A.不易传递情绪信息
B.具有直观性和即时性
C.存在更大的被“误解”的可能性
D.面对面的沟通主要是以口头沟通的形式来实现的
6.判断题协调是沟通的高级表现形式。
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曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义?()
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