企业、事业单位违反法律、法规规定，有侵犯职工劳动权益情形，工会应当代表职工与企业、事业单位（），要求企业、事业单位采取措施予以改正。

（）是全国总工会于1992年开始实施的一项社会保障工作的名称。1994年，全国总工会决定把这一活动拓展为工程，以实现经常化、制度化和社会化。

工会必须密切联系职工，（）职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。

劳动竞赛是一项最广泛的职工群众活动，具有三大特点：群众性、（）、民主性。

在建设“职工小家”的工作中，应抓好以下关键环节：（），抓好组织建设，严格考核验收。

工会专职工作人员的人数由（）。

（）可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠。

工会宣传工作的主要途径有（）、纸媒体与影视媒体、网络媒体。

工会生活保障工作有（）、劳动工资、生活福利和社会保险四项工作内容。

班组管理是企业管理的基础，加强班组管理是班组建设的重要内容，通过（），提高班组的管理水平。