退休养老规划工具有哪些（）？

多项选择题退休养老规划工具有哪些（）？

A.基本养老保险
B.企业年金
C.个人储蓄性养老保险
D.商业养老保险

1.多项选择题个人投资理财的主要产品有哪些？（）

A.股票
B.债券
C.基金
D.金融衍生品

2.多项选择题按提供贷款期限的长短，我国个人消费信贷的种类有哪些？（）

A.短期消费贷款
B.中期消费贷款
C.长期消费贷款
D.无限期贷款

3.多项选择题个人理财的基本原则（）。

A.量入为出原则
B.经济效益原则
C.安全性原则
D.因人制宜原则
E.终生理财原则

4.多项选择题缴纳水费电费系统长时间没反应，后提示超时，正确做法的是（）。

A.告诉客户缴费失败
B.在冲正交易界面查询交易结果，向客户解释
C.确定单边记帐后，向客户解释并冲帐
D.查询出交易结果后，向客户解释交易成功

5.多项选择题网上购物过程中参与主体有（）。

A.持卡人
B.商户
C.发卡银行
D.收单银行
E.第三方支付平台

6.多项选择题银行卡小额双免业务描述正确的是（）？

A.银行卡挂失前72小时内发生的双免交易由银联赔付；
B.单卡年度赔付限额3万元；
C.客户应填写银行卡交易否认声明，经办行应填写银行卡双免交易否认纠纷情况调查表；
D.接到客户问题后应向零售银行部反馈；

7.多项选择题智能柜员机授权人员有哪些（）？

A.设备所属网点综合柜员；
B.设备所属网点业务主管或主办；
C.设备所属网点大堂经理；
D.设备所属网点零售客户经理；

8.多项选择题智能柜员机出现故障应如何处理（）？

A.查看网络通讯是否有信号、查看通讯卡是否欠费停机；
B.查看银行卡是否未发卡成功，并吞卡；
C.查看银行卡是否放置错误；
D.查看设备是否硬件故障；
E.初步判断故障原因后联系设备维保厂家及零售银行部；

9.多项选择题智能柜员机办理的业务种类有哪些（）？

A.办理银行卡、手机银行、短信通知；
B.购买理财产品；
C.修改银行卡密码；
D.购买理财产品首次风险评估；

10.多项选择题智能柜员机发卡业务审核要素有哪些（）？

A.持卡人身份证信息是否与电子申请信息一致；
B.持卡人现场照片、身份证照片、联网核查照片是否一致；
C.预留手机号码是否本人使用；
D.持卡人是否确认签字；