网上购物过程中参与主体有（）。

多项选择题网上购物过程中参与主体有（）。

A.持卡人
B.商户
C.发卡银行
D.收单银行
E.第三方支付平台

1.多项选择题银行卡小额双免业务描述正确的是（）？

A.银行卡挂失前72小时内发生的双免交易由银联赔付；
B.单卡年度赔付限额3万元；
C.客户应填写银行卡交易否认声明，经办行应填写银行卡双免交易否认纠纷情况调查表；
D.接到客户问题后应向零售银行部反馈；

2.多项选择题智能柜员机授权人员有哪些（）？

A.设备所属网点综合柜员；
B.设备所属网点业务主管或主办；
C.设备所属网点大堂经理；
D.设备所属网点零售客户经理；

3.多项选择题智能柜员机出现故障应如何处理（）？

A.查看网络通讯是否有信号、查看通讯卡是否欠费停机；
B.查看银行卡是否未发卡成功，并吞卡；
C.查看银行卡是否放置错误；
D.查看设备是否硬件故障；
E.初步判断故障原因后联系设备维保厂家及零售银行部；

4.多项选择题智能柜员机办理的业务种类有哪些（）？

A.办理银行卡、手机银行、短信通知；
B.购买理财产品；
C.修改银行卡密码；
D.购买理财产品首次风险评估；

5.多项选择题智能柜员机发卡业务审核要素有哪些（）？

A.持卡人身份证信息是否与电子申请信息一致；
B.持卡人现场照片、身份证照片、联网核查照片是否一致；
C.预留手机号码是否本人使用；
D.持卡人是否确认签字；

6.多项选择题目前银行电费缴费渠道为（）。

A.柜面
B.批量代扣
C.网上银行缴费
D.ATM缴费

7.多项选择题银行柜面缴纳电费和水费可以用（）方式。

A.现金
B.支票
C.佛泉卡
D.豫如意卡
E.存折

8.多项选择题第三方支付平台具有（）功能。

A.支付功能
B.协调收付款和商品流转
C.担保功能
D.送货功能

9.多项选择题客户经理进行现场回访应重点关注（）。

A.商户是否存在搬迁、倒闭、停业现象
B.POS机具是否丢失
C.商户签购单是否没有客户签名或为同一人签名
D.查阅商户店内存货（商品价值）和销售记录，判断是否能支持商户较大金额刷卡

10.多项选择题下列那些属于收单机构违规行为：（）。

A.收单机构将优惠商户终端机具移做他用
B.未在联网通用商户信息注册公共服务系统登记优惠商户信息
C.收单机构注册商户信息出现虚假、严重误导性陈述或者重大遗漏等情况
D.商户违规使用移动POS及电话终端