单项选择题《劳动法》规定,劳动合同是()与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
A.生产者
B.劳动者
C.工作者
D.群众
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1.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间运行时,软、硬座车关闭()(始发、终到站及客流量大的停站除外)。
A.地灯
B.顶灯
C.侧灯
D.半夜灯
2.单项选择题《管规》规定,列车卫生标准()
A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
3.单项选择题行李运价的起码里程为()km。
A.20
B.400
C.100
D.500
4.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,非空调硬座车有保温桶并()
A.加锁
B.保持清洁
C.加满水
D.干净卫生
5.单项选择题每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过()千克。
A.20
B.35
C.15
D.10
6.单项选择题《管规》规定,消毒由卫生防疫部门负责组织实施,客运部门()
A.进行
B.配合
C.操作
D.具体执行
7.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具折叠整齐,装袋保管,已使用与未使用的()
A.分别存放
B.区别存放
C.定点存放
D.装袋存放
8.单项选择题旅客因铁路原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可按()延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A.不超过10日
B.不限天数
C.变径办理
D.实际需要
9.单项选择题站、车各服务场所应()积冰积水,冬季要有防滑措施。
A.及时清除
B.随时清除
C.按时清除
D.认真清除
10.单项选择题旅客遗失物品为()时,应予以转送。
A.机要文件
B.鲜活易腐物品和食品
C.整件超重超大物品
D.国家禁止和限制运输物品
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《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,(),举止文明,庄重大方。
题型:单项选择题
乘车里程超过200km的硬座客票票价中含有一元的()费。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,垃圾装袋、封口,在()投放。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,安全使用电源,()使用电器设备。
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防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识,定期进行考核,“三懂”是()。
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《管规》规定,卧车的卧具应包括以下物品:(),夏季还应配备毛巾被。
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列车运行中,发现旅客已经跳车,在跳车当时(),迅速寻找,组织抢救。
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电茶炉使用电源是()。
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电器设备发现冒烟或初起火苗,要(),及时使用灭火机扑灭烟火。
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《列车员岗位职责》要求列车员坚持原则,大公无私,搞好()。
题型:单项选择题