单项选择题行李运价的起码里程为()km。
A.20
B.400
C.100
D.500
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1.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,非空调硬座车有保温桶并()
A.加锁
B.保持清洁
C.加满水
D.干净卫生
2.单项选择题每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过()千克。
A.20
B.35
C.15
D.10
3.单项选择题《管规》规定,消毒由卫生防疫部门负责组织实施,客运部门()
A.进行
B.配合
C.操作
D.具体执行
4.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具折叠整齐,装袋保管,已使用与未使用的()
A.分别存放
B.区别存放
C.定点存放
D.装袋存放
5.单项选择题旅客因铁路原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可按()延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A.不超过10日
B.不限天数
C.变径办理
D.实际需要
6.单项选择题站、车各服务场所应()积冰积水,冬季要有防滑措施。
A.及时清除
B.随时清除
C.按时清除
D.认真清除
7.单项选择题旅客遗失物品为()时,应予以转送。
A.机要文件
B.鲜活易腐物品和食品
C.整件超重超大物品
D.国家禁止和限制运输物品
8.单项选择题()乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。
A.杜绝
B.禁止
C.不准
D.控制
9.单项选择题身高1.2~1.5米儿童,应买()票。
A.学生
B.成人
C.儿童
D.半价
10.单项选择题硝酸铵属于()
A.氧化剂和有机过氧化物类
B.腐蚀品类
C.爆炸物品类
D.易燃液体类
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电器设备发现冒烟或初起火苗,要(),及时使用灭火机扑灭烟火。
题型:单项选择题
乘车里程超过200km的硬座客票票价中含有一元的()费。
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,站、车鼠蟑等病媒生物控制未达到规定要求的,给予警告,或处以()的罚款。
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《管规》规定,移动旅客物品时,()并对旅客的配合表示谢意。
题型:单项选择题
《管规》规定,通过线路时,应()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,垃圾装袋、封口,在()投放。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,(),举止文明,庄重大方。
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《列车员岗位职责》要求列车员坚持原则,大公无私,搞好()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,安全使用电源,()使用电器设备。
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对旅客做到“三要四心五主动”,“三要”是指()。
题型:单项选择题