单项选择题()乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。
A.杜绝
B.禁止
C.不准
D.控制
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1.单项选择题身高1.2~1.5米儿童,应买()票。
A.学生
B.成人
C.儿童
D.半价
2.单项选择题硝酸铵属于()
A.氧化剂和有机过氧化物类
B.腐蚀品类
C.爆炸物品类
D.易燃液体类
3.单项选择题旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
A.20%
B.40%
C.30%
D.50%
4.单项选择题旅客可免费携带品重量规定是:儿童()千克。
A.10
B.35
C.20
D.15
5.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,中途停车站提前()锁闭厕所。
A.5min
B.3min
C.2min
D.4min
6.单项选择题动车组车门验票由()负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
A.站车共同
B.车站
C.列车
D.列车员
7.单项选择题铁路旅客运输服务质量》规定,夏季车内温度超过()使用电风扇。
A.30℃
B.25℃
C.28℃
D.26℃
8.单项选择题《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况,做好安全宣传,及时通报(),组织好旅客乘降,维护车内秩序。
A.车内情况
B.到站时间
C.站名
D.情况
9.单项选择题旅客列车夜间运行中突然停电,停电车厢乘务员要坚守岗位,加强宣传,稳定旅客,(),防止发生意外。
A.封闭两端车门
B.请求临车协助
C.关闭端门
D.关闭车门
10.单项选择题旅客列车消防安全管理由()负责。
A.车辆部门
B.客运部门
C.客运、车辆部门
D.客运人员
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动车组旅客列车上残疾人座席优先安排()使用。
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防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识,定期进行考核,“三懂”是()。
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《管规》规定,乘务员在旅客多的地方走路时,(),不得硬挤硬撞。
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列车员消防岗位职责规定,列车发生火灾时,按()做好应急处置。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,(),举止文明,庄重大方。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,熟练操作设备设施,具备()处理突发情况的能力。
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