一般来说，管理体系的质量特性包括（）。

多项选择题一般来说，管理体系的质量特性包括（）。

A.符合性
B.适宜性
C.时间性
D.有效性
E.文明性

1.多项选择题六西格玛方法论通常包括（）。

A.过程改进流程DMAIC
B.按3.4ppm质量水平严格过程控制
C.用统计方法进行抽样检验
D.过程设计流程DFSS
E.综合产品开发方法IPD

2.多项选择题在GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括（）。

A.领导和战略的结果
B.资源和过程的结果
C.产品和服务的结果
D.财务的结果
E.行业发展的结果

3.多项选择题GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（）。

A.顾客
B.竞争对手
C.员工
D.供方和合作伙伴
E.股东、社会

4.多项选择题企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。

A.精神文化
B.行为文化
C.制度文化
D.物质文化
E.品牌文化

5.多项选择题在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计数数据的是（）。

A.产品合格率
B.热处理的油温
C.产品上的缺陷数
D.测量误差
E.不合格零件数

6.多项选择题全面生产维护的基石包括（）。

A.5S管理
B.目视化管理
C.全员参与
D.教育训练
E.连续小组活动

7.多项选择题六西格玛黑带的职责通常包括（）。

A.建立组织的六西格玛管理专利愿景
B.负责六西格玛管理在组织中的部署
C.确保资源配置并建立激励机制
D.带领团队开展六西格玛项目
E.为绿带提供指导

8.多项选择题在精益生产中，自动化（Jidoka）是指（）。

A.让设备自律地控制异常情况
B.在作业流程中进行源头质量控制（如防错）
C.提高自动化水平，减少人为影响
D.异常的及时报警快速处理
E.对作业人员进行标准作业培训

9.多项选择题企业的标准体系通常包括（）

A.技术标准体系
B.工作标准体系
C.文化标准体系
D.管理标准体系
E.生活标准体系

10.多项选择题在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括（）。

A.强制性国家标准
B.团体标准
C.推荐性国家标准
D.企业标准
E.行业标准