CRH5A型动车组空调操作模式转换分为通风、自动、停止、半暖、全暖、半冷、全冷。

旅客办理退保（含退赠保）时，可以车站人工售票窗口办理。

动车标识中，Drinking Water 译为饮用水。

在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），不可以在列车上售给全程学生票。

动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速120km/h运行。

旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，不限时间。

“CRH380BG”中“G”代表“高寒”。

季度站台票的式样和价格由国务院铁路主管部门统一制定。

动车组客室车窗由双层中空夹层玻璃制成，中空部分充惰性气体。

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。