个人掌银明细导出功能，每天支持导出（）次。

单项选择题个人掌银明细导出功能，每天支持导出（）次。

A.1
B.3
C.5
D.10

1.判断题“个人网银-转账-单笔转账”功能的付款方支持网点注册的借记卡、准贷记卡和活期结算账户。其中，活期结算账户支持中国农业银行和跨行转账。

2.单项选择题个人掌银明细导出后（）小时内发送到邮箱，具体导出时间以系统处理量为主。

A.12
B.24
C.36
D.48

3.单项选择题以下账户不可以通过客服渠道查询余额明细的是（）。

A.一类户
B.二类实体户
C.二类电子户（不含ETC钱包）
D.三类电子户

4.单项选择题借记卡美元账户及其他子账户（）网点打印明细。

A.只能在省内
B.只能在开户行
C.只能在发卡行辖内
D.可以在全国任一网点

5.单项选择题客户可以通过什么渠道查询回单上电子印章的真伪？（）

A.农行官网
B.手机银行
C.微信银行
D.网上银行

6.单项选择题客户投诉客服代表，化解投诉成功出什么工单？（）

A.咨询-客户安抚2180-成功安抚（涉及中心问题）2181
B.咨询-客户安抚2180-成功安抚（涉及总分行问题）2182
C.咨询-客户安抚2180-成功安抚
D.投诉什么业务，出什么工单

7.单项选择题网点注册掌银，客户自助添加了名下其他借记卡，转账限额是（）元。

A.10000
B.20000
C.50000
D.100000

8.单项选择题空中柜台服务在工作日9：00-11：30和（）开放。

A.14：00-17：30
B.14：30-17：30
C.13：00-17：30
D.13：30-17：30

9.单项选择题通过个人掌银撤销待清算的（申购）理财产品后，资金在（）小时内到账。

A.2
B.12
C.18
D.24

10.单项选择题（）元以上的定期存单、双利丰存单、通知存款存单、礼仪存单书面挂失后，需在三天后才能补办凭证（此情况为中国农业银行总行规定，具体情况建议客户与网点核实）。

A.5万
B.10万
C.15万
D.20万