多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：女性还可佩戴（）。
A.发夹
B.发箍
C.头花
D.头巾
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1.多项选择题铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时，（）。
A.有记录
B.有记载
C.有维修
D.有交接
2.多项选择题铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：装卸、搬运高铁快运集装件时（）。
A.轻搬轻放
B.大件打底
C.堆码整齐
D.巧装满载
3.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：高铁快运使用（）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.专用箱
B.冷藏箱
C.木箱
D.集装袋
4.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：春、暑运等客流高峰时期，普速大型车站可根据情况，采取（）方式，满足客流需要。
A.限时进站
B.异地候车
C.暂停商业营业
D.临时候车场所有配备适量重点旅客座席
5.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：春、暑运等客流高峰时期，普速大型车站可根据情况，开设临时（）场所或设备设施。
A.售票场所
B.候车场所
C.饮用水供应设施
D.卫生间
6.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站应有（）等非正常情况下的应急预案。
A.启动热备车底
B.客票（服）系统故障
C.火灾爆炸
D.重大疫情
7.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站与（）等结合部有安全协议。
A.广告
B.安检
C.行包
D.邮政
8.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有（）等安全防范措施。
A.旅客候车
B.旅客乘降
C.行包保管
D.行包装卸
9.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）人员从事客运服务工作满2年。
A.应急操作平台操作人员
B.售票员
C.客运计划员
D.综控室操作人员
10.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）站可开办代搬行李服务无诱导旅客消费。
A.特大
B.大型
C.中型
D.小型
最新试题
每件国际联运包裹的重量应不少于5公斤且不得超过（）公斤。
题型：单项选择题
行包货盗线索B级的范围是（）。
题型：单项选择题
行包的始发、中转及到站转场等环节作业停留时间原则上不得超过（）小时。
题型：单项选择题
普通木箱装运15kg及其以上行李、包裹运输时，箱档宽、厚度宽×厚为（）。
题型：单项选择题
在发站发现品名不符时，应（）。
题型：单项选择题
托运的行李在（）千克以内，按行李运价计算。
题型：单项选择题
站段在行包作业中遇到以下情况时，应当在本班次内核实相关信息，并将货盗线索相关信息录入（），形成货盗线索速报，不得跨班处理或推至下一作业环节。
题型：单项选择题
《铁路行李包裹运输统计规则》根据（）及其他有关规定，结合铁路行李、包裹运输实际制定。
题型：多项选择题
《国际客协》规定，一件行李的重量，不应少于5公斤且不得超过（）公斤。
题型：单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车运行速度是（）。
题型：单项选择题